ANDMEKAITSETINGIMUSED

Käesolevad Andmekaitsetingimused kehtivad alates 07.07.2024

Teie isikuandmete vastutav andmetöötleja on Itherapy OÜ (registrikood 14808941), juriidilise aadressiga Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Narva mnt 19-33, 10120, mis kogub isikuandmeid ja määrab nende töötlemise eesmärgid ja viisid. E-kirjad saata aadressile info@ilonasibold.ee. 

Andmekaitsetingimused annavad ülevaate Itherapy OÜ andmetöötlemise põhimõtetest. Andmekaitsetingimused kirjeldavad, kuidas me Teie andmeid kogume, säilitame, kasutame ja töötleme, kui otsustate meie teenuseid kasutada. Andmekaitsetingimused kohalduvad kõikidel juhtudel, mil Itherapy OÜ töötleb füüsiliste isikute isikuandmeid. Isikuandmeid töödeldakse peamiselt teenuse osutamisel, kui võtate meiega ise otse ühendust, kuid ka näiteks veebilehtede https://ilonasibold.ee/ ja https://kursused.ilonasibold.ee/ kasutamisel ning erinevatel platvormidel, mida me teenuse osutamiseks kasutame, nt sotsiaalmeediaplatvormidel ja makselahendusi vahendavatel platvormidel. Veebilehte kasutades, meie teenuseid kasutades, meile tellimusi esitades või meiega lepinguid sõlmides nõustute Andmekaitsetingimustega. Täpsemaid isikuandmete kogumise töötlemise eesmärke ja õiguslikke aluseid on kirjeldatud allpool. Andmekaitsetingimused ei reguleeri juriidiliste isikute kohta käivate andmete töötlemist.

Itherapy OÜ jätab endale õiguse teha Andmekaitsetingimustes muudatusi. Muudatused avaldatakse veebilehtedel https://ilonasibold.ee/ ja https://kursused.ilonasibold.ee/.

Lähtume isikuandmete töötlemisel isikuandmete kaitse üldmäärusest (Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrus (EL) 2016/679, 27. aprill 2016, füüsiliste isikute kaitse kohta isikuandmete töötlemisel ja selliste andmete vaba liikumise ning direktiivi 95/46/EÜ kehtetuks tunnistamise kohta) (GDPR) ja isikuandmete kaitse seadusest.

1. Millal ja milliseid isikuandmeid me kogume? Mis on andmete töötlemise eesmärk ja õiguslik alus

1.1 Tavapärasel teenuse osutamisel: ees- ja perekonnanimi, telefon, e-posti aadress, elukoha aadress.

Eesmärk: Kliendi tuvastamine, lepingu sõlmimine, lepinguliste kohustuste täitmine, kliendiga suhtlus. Lisaks võime andmeid koguda lepingueelsete läbirääkimiste käigus pakkumiste tegemiseks.

Õiguslik alus: Leping, selle puudumisel nõusolek.

1.2 Veebilehe https://kursused.ilonasibold.ee/ kasutajaks registreerimisel: ees- ja perekonnanimi, kasutajanimi, e-posti aadress, parool ja muud andmed, mida ise meile avaldate.

Eesmärk: Registreeritud kliendi tuvastamine, tellimuste haldamine, lepinguliste kohustuste täitmine, kliendiga suhtlus, reklaamikampaaniate korraldamine ja suunamine.

Õiguslik alus: Nõusolek.

1.3 Veebilehel https://kursused.ilonasibold.ee/ e-poes ostu sooritamisel avaldatud isikuandmed: ees- ja perekonnanimi, elukoha aadress, e-posti aadress, pangarekvisiidid.

Eesmärk: Lepingu täitmine, sh kliendi tuvastamine, lepinguliste kohustuste täitmine, kliendiga suhtlus.

Õiguslik alus: Leping.

1.4 Turundusandmed, näiteks kasutajaks registreerumisel ja uudiskirjaga liitumisel kogutud andmed: ees- ja perekonnanimi, e-posti aadress.

Eesmärk: Turunduseesmärkidel võime töödelda Teie isiku- ja kontaktandmeid selleks, et edastada teile huvitavaid isikupärastatud pakkumisi, korraldada müügikampaaniaid.

Õiguslik alus: Nõusolek või õigustatud huvi.

1.5 Teenuse osutamisel kogutud tehingute andmed: tehingu aeg, ostetud teenus ja hind, makseandmed.

Eesmärk: Seadusest tulenevate raamatupidamis- ja maksunõuete täitmine, lepingu täitmine.

Õiguslik alus: Leping, seadus, meie ja kolmandate isikute õigustatud huvid maksete ja võlgnevuste õigeaegseks haldamiseks.

1.6 Teenuse osutamisel kogutud andmed kliendi eelistuste ja rahulolu kohta ning muud suhtlusandmed: ees- ja perekonnanimi, e-posti aadress, teenuste kasutamise aktiivsus, tellimuste ajalugu, tagasiside, kliendi päringud ja kaebused (klienditoe andmed).

Eesmärk: Hoida, parandada ja täiustada kliendisuhteid ning lahendada tekkinud probleeme, hinnata ja parandada teenuse osutamise ning klienditeeninduse kvaliteeti, korraldada kliendirahulolu uuringuid. Meil on õigus avaldada oma veebilehtedel Teie tagasisidet usaldusväärsuse tõstmise ja reklaami eesmärgil.

Õiguslik alus: Leping, õigustatud huvi kliendisuhete loomiseks, hoidmiseks ja täiustamiseks. Veebilehel tagasiside avaldamisel nõusolek.

1.7 Veebilehtede https://ilonasibold.ee/ ja https://kursused.ilonasibold.ee/ külastamise ja kasutamise tulemusena tekkivad isikustamata kasutusandmed: seadme liik, seadme identifikaator, IP aadress, asukoht, veebilehitseja, keelesätted, muud veebilehe kasutamisel küpsiste vahendusel kogutud andmed.

Eesmärk: Veebilehe sisu asjakohasuse ja toimimise tagamine. Täpsem informatsioon on leitav Küpsiste poliitikast https://ilonasibold.ee/kupsised/.

Õiguslik alus: Nõusolek või õigustatud huvi.

1.8 Koostööpartnerite kontaktandmed: ees- ja perekonnanimi, telefon, e-posti aadress.

Eesmärk: Lepingueelsete läbirääkimiste pidamine, lepingu täitmine.

Õiguslik alus: Leping, selle puudumisel nõusolek.

1.9 Olemasolevate või potentsiaalsete klientide kasutajakontod sotsiaalmeediaplatvormidel (näiteks Instagram, Facebook, Youtube): Teie profiilil olev teave, näiteks nimi, sugu, perekonnaseis, töökoht, huvid ja linn, kas teile meeldib meie profiil, muud seosed meie profiiliga, näiteks kommentaarid meie profiilil, Teie otsesõnumid meile.

Eesmärk: Olemasolevate või potentsiaalsete klientidega suhtlus, reklaamikampaaniate suunamine. Andmeid töödeldakse, kui külastate meie sotsiaalmeediaprofiile või suhtlete nendega.

Õiguslik alus: Nõusolek või õigustatud huvi.

1.10 Tööle kandideerijate ja töötajate andmed, praktikale kandideerijate ja praktikantide andmed: ees- ja perekonnanimi, isikukood, elukoht, telefon, e-posti aadress, amet, töökoht või praktikakoht, tegevusala, hariduskäik, haridustase, varasem töökogemus, CV-s jm kandideerimisprotsessi käigus avaldatud informatsioon, muud töösuhtega seotud andmed, palgaarvestus, pangakonto number, maksuandmed.

Eesmärk: Sobiva kandidaadiga töölepingu või praktikalepingu sõlmimine, lepingu täitmine.

Õiguslik alus: Töötaja ja praktikandi puhul leping, ülejäänud isikute puhul nõusolek.

2. Kuidas me Teie isikuandmeid kaitseme?

2.1 Käsitleme kõiki isikuandmeid konfidentsiaalsetena.

2.2 Üldreeglina isikuandmeid väljaspoole Euroopa Majanduspiirkonda ei edastata. Isikuandmete edastamisel väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda kohustume tagama asjakohaste turvameetmete rakendamise.

2.3 Võimaluse korral kasutame andmete edastamisel ja säilitamisel krüpteerimist.

2.4 Kõik maksetehingud on krüpteeritud.

2.5 Hoiame isikuandmeid peamiselt digitaalsel kujul.

2.6 Meie IT-süsteemid on vaikimisi seadistatud andmeid säilitama ja töötlema ohutult ja turvaliselt.

2.7 Isikuandmeid ei töödelda rohkem ega kauem, kui see on vajalik. Kui andmed ei ole enam vajalikud, siis need kustutatakse või arhiveeritakse.

2.8 Juurdepääs isikuandmetele on vaid minimaalsel arvul isikutel.

2.9 Töötajad, kes kasutavad isikuandmeid töökohustuste täitmiseks, on koolitatud käitlema andmeid turvaliselt.

2.10 Kui kasutame teisi väliseid teenuseosutajaid, siis nõuame, et nad rakendaksid ja kohaldaksid turvameetmeid, et tagada isikuandmete turvalisus.

3. Kui kaua me Teie isikuandmeid säilitame?

3.1 Lepingu täitmisel kogutud andmeid säilitame kuni 3 aastat pärast lepingu lõppemist.

3.2 Lepingust tekkinud vaidluste korral säilitame isikuandmeid kuni vaidluse lõpuni.

3.3 Lepingueelsete läbirääkimiste käigus kogutud andmeid säilitame kuni 12 kuud.

3.4 Tööle ja praktikale kandideerinud, kuid valituks mitteosutunud isikute andmeid säilitame kuni 12 kuud.

3.5 Töölepingu alusel kogutud andmeid säilitame 10 aastat töölepingu lõppemisest arvates.

3.6 Turundusandmeid säilitame kuni 10 aastat.

3.7 Nõusoleku alusel kogutud andmeid säilitame kuni nõusoleku tagasivõtmiseni.

3.8 Raamatupidamise algdokumente säilitame vähemalt 7 aastat, kui seaduses ei ole ette nähtud pikemat tähtaega.

3.9 Veebilehe kasutamise käigus kogutud andmeid säilitame vastavalt Küpsiste poliitikas https://ilonasibold.ee/kupsised/ ettenähtud ajani.

3.10 Teie kliendikontoga seotud andmeid säilitame seni, kuni konto on kehtiv. Kui konto kustutatakse, muutuvad Teie isikuandmed anonüümseks või need kustutatakse.

4. Kellega me Teie isikuandmeid jagame?

4.1 Ettevõttesiseselt jagame isikuandmeid üksnes töötajatega, kes neid oma tööks vajavad.

4.2 Võime kasutada väliseid teenuseosutajaid, kes tegutsevad volitatud töötlejatena ning kellele edastatavad andmed on minimaalsed, mis on vajalikud kolmandate isikute teenuste osutamise tagamiseks. Näiteks veebilehe teenuse või majutuse pakkujad, turundusteenuse pakkujad, raamatupidamisteenuse pakkujaid, makseteenuste pakkujad, võlgnevuste sissenõudmiseks või loovutamiseks inkassoteenuste vms teenuste pakkujad ja IT-toe teenuse osutajad. Selliste teenuste osutamisel võib välistel teenuseosutajatel olla juurdepääs Teie isikuandmetele ja neid võidakse töödelda.

4.3 Kui olete andnud selgesõnalise nõusoleku isikuandmete edastamiseks konkreetsele vastuvõtjale.

4.4 Isiku nõusolekuta võib edastada isikuandmeid asutusele või isikule, kellel on andmetele otsene seadusest tulenev õigus.

5. Millised on Teie õigused seoses isikuandmete töötlemisega?

5.1 Teil on õigus tutvuda oma isikuandmetega, mida teie kohta säilitame. Andmete väljastamiseks peame veenduma, et väljastame andmed selleks õigustatud isikule. Seetõttu on vajalik enne andmete väljastamist Teie isik tuvastada.

5.2 Teil on õigus nõuda oma isikuandmete töötlemise lõpetamist ja andmete kustutamist või isikuandmete parandamist, loobuda isikuandmete töötlemiseks antud nõusolekust, esitada vastuväide isikuandmete töötlemisele, nõuda andmete töötlemise piiramist või ülekandmist. Samuti on Teil õigus avaldada vastuseisu automatiseeritud otsuste tegemisele (sealhulgas profileerimisele). Juhul, kui soovite isikuandmete töötlemise lõpetamist ja andmete kustutamist, ei saa me Teile pakkuda mitmesuguseid teenuseid, sealhulgas personaalseid allahindlusi.

5.3 Kui oleme saanud Teilt taotluse seoses Teie isikuandmetega, siis vastame sellele esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 30 päeva jooksul.

5.4 Kui soovite, et meie veebilehe külastuse käigus ei töödeldaks küpsiste kasutamise kaudu teie isikuandmeid, soovitame Teil sisse lülitada privaatse sirvimise.

5.5 Teil on õigus esitada Teie isikuandmete väärkasutuse kahtluse korral kaebus Andmekaitse Inspektsioonile: telefon 627 4135, e-post: info@aki.ee, postiaadress: Tatari 39, Tallinn 10134.